FAQs

Have Questions?

Have questions about our services? Below are some of the most common inquiries we receive. If your question isn’t answered here, feel free to reach out directly — we’re happy to help.

มีคำถามเกี่ยวกับบริการไหมคะ ด้านล่างนี้คือคำถามที่ลูกค้ามักสอบถามกันบ่อย ถ้ายังไม่พบคำตอบ ติดต่อมาได้เลยค่ะ ยินดีให้ความช่วยเหลือค่ะ

สวัสดีค่ะ ดิฉัน มยุรี “แมรี่” แมทล็อคนะค่ะ ยินดีรับบริการค่ะ

สวัสดีค่ะ ดิฉัน มยุรี “แมรี่” แมทล็อค ผู้ก่อตั้ง Crosspoint Language Group, LLC (CLG)

หลายคนถามมาว่า “มาทำงานล่ามได้ยังไง”

จริง ๆ แล้ว เส้นทางของแมรี่เริ่มจากการเติบโตในหลายประเทศ เกิดที่อุดรฯ โตที่ซาอุฯ และตอนนี้ใช้ชีวิตในเท็กซัส ความหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรมเลยกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตตั้งแต่เด็กค่ะ

ตอนนี้แมรี่เป็น

ล่ามทางการแพทย์ที่ได้รับการรับรอง Hub-CMI (Thai)
ล่ามศาลที่ได้รับการรับรองจากศาลรัฐแอริโซนา (Arizona AOC Credentialed Court Interpreter)

และทำงานล่ามรวมถึง 10 ปี ทั้งทางกฎหมาย แพทย์ USCIS และงานระดับวิชาชีพหลากหลายรูปแบบเลยค่ะ

สิ่งที่แมรี่รักและชื่นชมที่สุดในงานนี้คือการได้ช่วยให้คนต่างภาษา “เข้าใจกันจริง ๆ” ไม่ว่าคุณจะเป็นครอบครัวที่กำลังไปสัมภาษณ์ USCIS ทนายความที่ต้องการล่ามในคดีสำคัญ หรือโรงพยาบาลที่ต้องการความชัดเจนด้านภาษา แมรี่ยินดีช่วยเต็มที่ค่ะ

พร้อมรับบริการนะคะ

What services does CLG offer?

CLG provides professional Thai ↔ English and Lao ↔ English interpreting and translation services, including:
• Legal interpreting (court, depositions, attorney–client meetings)
• Medical interpreting
• USCIS interviews (AOS/Green Card)
• Community, business, and educational settings
• Document translation
• Closed captioning & subtitling
• On-site, OPI, VRI, and RSI interpreting

For service availability, please contact us directly.

CLG ให้บริการอะไรบ้าง?

ให้บริการล่ามและแปลภาษา ไทย ↔ อังกฤษ และ ลาว ↔ อังกฤษ เช่น
• งานล่ามกฎหมาย (ศาล การไต่สวน ทนาย-ลูกความ)
• งานล่ามทางการแพทย์
• งานล่ามสำหรับสัมภาษณ์ USCIS (กรีนการ์ด)
• งานล่ามชุมชน ธุรกิจ และการศึกษา
• แปลเอกสาร
• แปลซับไตเติล/คำบรรยาย
• ล่ามหน้างาน ทางโทรศัพท์/วิดีโอ และการล่ามพูดพร้อมทางวิดีโอ (RSI)

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยตรงค่ะ

What languages does CLG specialize in?

We specialize in professional interpretation and translation in the following language pairs:
Thai ↔ English
Lao ↔ English

CLG ให้บริการด้านภาษาอะไรบ้าง?

บริการล่ามและแปลเอกสารอย่างมืออาชีพในคู่ภาษาต่อไปนี้:
• ไทย ↔ อังกฤษ
• ลาว ↔ อังกฤษ

What is the difference between OPI, VRI, RSI, and On-Site interpreting?

• OPI: Phone interpreting (audio only)
• VRI: Video remote interpreting
• RSI: Remote simultaneous interpreting (conference/interpreter platform)
• On-Site: Interpreter physically present at the location

We can help you determine the best format for your assignment.

OPI, VRI, RSI และ On-Site แตกต่างกันอย่างไร?

• OPI: ล่ามทางโทรศัพท์
• VRI: ล่ามผ่านวิดีโอแบบเรียลไทม์
• RSI: ล่ามพร้อมทางไกล (งานสัมมนา/งานประชุม)
• On-Site: ล่ามไปประจำสถานที่

หากไม่แน่ใจว่าแบบไหนเหมาะกับงานของคุณ สอบถามมาได้ค่ะ

What areas does CLG serve?

• State of Texas (in person)
• Nationwide (remote: OPI/VRI/RSI)
• International (remote)
• In-person travel available when booked with travel reimbursement

Contact us to confirm availability for your location.

CLG ให้บริการในพื้นที่ใดบ้าง?

• รัฐเท็กซัส (ล่ามหน้างาน)
• ทั่วสหรัฐฯ (ล่ามวิดีโอทางไกล)
• ต่างประเทศ (ล่ามทางไกล)
• สามารถเดินทางไปทำงานต่างพื้นที่ได้ หากลูกค้ารับผิดชอบค่าเดินทางทั้งหมด

สอบถามพื้นที่ให้บริการได้โดยตรงค่ะ

What are your standard rates for interpreting services?

CLG offers clear and professional flat hourly rates for both remote (OPI/VRI) and on-site interpreting services. Half-day and full-day rates are available for extended on-site assignments.

For out-of-town engagements, services are billed at a flat interpreting rate plus travel expenses (lodging, mileage or transportation, tolls, parking, per diem, and incidentals), following GSA guidelines and standard industry practices.

Because assignments vary by location, duration, and subject matter (legal, medical, USCIS, business, community), we provide rates case-by-case to ensure fairness and accuracy.

For a personalized quote or to request our full rate sheet, please contact us directly.

อัตราค่าบริการล่ามของ CLG เบื้องต้นมีดังต่อไปนี้

CLG กำหนดอัตราค่าบริการแบบรายชั่วโมงอย่างชัดเจน ทั้งงานล่าม ทางโทรศัพท์/วิดีโอ (OPI/VRI) และงาน ล่าม ณ สถานที่ (On-Site)

งานที่ใช้เวลานานสามารถจัดเป็น ครึ่งวัน หรือ เต็มวัน ได้ตามมาตรฐานงานล่ามมืออาชีพ

สำหรับงาน นอกพื้นที่ ค่าใช้จ่ายจะประกอบด้วย
• ค่าบริการล่าม
• ค่าเดินทาง
• ค่าที่พัก
• ค่าทางด่วน ค่าที่จอดรถ
• ค่าอาหารหรือเบี้ยเลี้ยง

โดยคิดตามค่าใช้จ่ายต่างๆ พร้อมใบเสร็จ และมาตรฐานอ้างอิง เช่น GSA per diem

เพราะแต่ละงานมีความแตกต่างกัน ทั้งสถานที่ เนื้อหา และระยะเวลา CLG จึงประเมินราคาเป็นรายงาน เพื่อให้ลูกค้าได้รับราคาที่เหมาะสมและยุติธรรมที่สุด

หากต้องการใบเสนอราคาหรือขอรับอัตราค่าบริการแบบละเอียด กรุณาติดต่อ CLG โดยตรงค่ะ

Does CLG offer translation services?

Yes. We provide professional and certified translation services for legal, medical, business, and general documents.
Legal translations (including court transcripts) follow industry timelines and cannot be completed overnight.
Rates vary by document type and begin with a standard page defined as 250 source English words.
For an accurate quote and turnaround time, please contact us directly.

CLG ให้บริการแปลเอกสารหรือไม่?

ให้บริการค่ะ มีบริการแปลเอกสารอย่างมืออาชีพและการแปลแบบรับรอง สำหรับเอกสารทางกฎหมาย การแพทย์ ธุรกิจ และเอกสารทั่วไป
งานแปลเอกสารทางกฎหมาย (รวมถึงบันทึกคำพยานศาล) ต้องใช้เวลา และไม่สามารถส่งงานแบบเร่งด่วนหรือข้ามคืน
อัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับประเภทของเอกสาร โดยนิยามหน้าเอกสารมาตรฐานคือ 250 คำภาษาอังกฤษ
หากต้องการใบเสนอราคาที่ถูกต้อง โปรดติดต่อ CLG โดยตรงค่ะ

Does CLG offer Closed Captioning & Subtitling Translation?

Yes. We provide Thai ↔ English and Lao ↔ English projects. Rates are quoted based on project scope, technical requirements, and turnaround time.

For a customized quote, please contact us with your document type, page count, and deadline.

CLG ให้บริการแปลซับไตเติลและคำบรรยายหรือไม่?

ให้บริการค่ะ เรารับงานแปลซับไตเติลและคำบรรยายภาษาไทย ↔ อังกฤษ และลาว ↔ อังกฤษ
อัตราค่าบริการจะประเมินตามขอบเขตงาน ความซับซ้อนของไฟล์ และกำหนดส่ง

หากต้องการใบเสนอราคา กรุณาติดต่อมาพร้อมข้อมูลประเภทของเอกสาร จำนวนหน้า และวันกำหนดส่งงานค่ะ

Do you provide interpreting services for USCIS interviews?

Yes. CLG provides professional interpreting for all USCIS appointments, including:
• Adjustment of Status (AOS / Green Card Interviews)
• I-130 and I-485 interviews
• Marriage-based interviews
• RFE follow-up interviews
• Citizenship (N-400) interviews, when an interpreter is permitted

We offer both on-site and remote USCIS interpreting.

We also help clients understand the process and prepare on what to expect — while staying fully compliant with interpreter ethics and USCIS guidelines.

Please contact us to check availability and receive a personalized quote.

มีบริการล่ามสำหรับการสัมภาษณ์ USCIS หรือไม่?

มีค่ะ CLG มีบริการล่ามสำหรับการสัมภาษณ์ USCIS ทุกประเภท เช่น:
• สัมภาษณ์ปรับสถานะ (AOS – Green Card Interview)
• การสัมภาษณ์ I-130, I-485
• สัมภาษณ์คู่สมรส
• การสัมภาษณ์ซักถามเพิ่มเติม (RFE)
• สัมภาษณ์ Citizenship/N-400 (ในกรณีที่ USCIS อนุญาตให้มีล่ามมืออาชีพ)

มีประสบการณ์ด้านงานล่าม USCIS ทั้ง ล่ามหน้างาน (On-Site) และ ล่ามทางโทรศัพท์หรือวิดีโอ (Telephonic / VRI) ในหลายรัฐ รวมถึงการช่วยเตรียมตัวก่อนวันสัมภาษณ์ตามขอบเขตจรรยาบรรณของล่ามภายใต้หลักเกณฑ์ทางจริยธรรม

กรุณาติดต่อ CLG เพื่อเช็กวัน เวลา และค่าใช้จ่ายค่ะ

Do you provide out-of-area or out-of-state interpreting services?

Yes. CLG provides on-site interpreting services for out-of-area and out-of-state assignments throughout the United States. Out-of-town services are billed at a flat interpreting rate plus any necessary travel expenses, such as:
• Airfare or ground transportation
• Lodging
• Tolls and parking
• Other travel-related costs

All travel and service costs are handled with transparent and fair pricing, based on actual expenses and industry standards.

For availability, location details, or a customized quote, please contact us directly.

ถ้าต้องการล่ามนอกพื้นที่หรือนอกรัฐ จะสามารถเดินทางไปได้ไหมคะ?

ได้ค่ะ สามารถเดินทางไปให้บริการล่ามนอกพื้นที่ได้ทั่วสหรัฐอเมริกา โดยคิดอัตราค่าบริการเป็นแบบเหมารวม พร้อมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น:
• ค่าตั๋วเครื่องบิน หรือค่าเดินทาง
• ค่าที่พัก
• ค่าทางด่วน/ค่าจอดรถ
• ค่าเดินทางภาคพื้นอื่น ๆ

CLG ใช้อัตราที่ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง เป็นธรรม และคำนวณตามค่าใช้จ่ายจริงๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มค่าและเหมาะสมที่สุดค่ะ

หากต้องการใบเสนอราคา กรุณาติดต่อ CLG โดยตรงค่ะ

Do you provide interpreting services for business meetings or conferences?

Yes. CLG provides professional interpreting services for a wide range of business and corporate settings, including:
• Business meetings
• Trainings and seminars
• Negotiations
• International conferences
• Internal company communication
• Remote formats (VRI/RSI) and on-site interpreting

Services are offered in Thai ↔ English and Lao ↔ English.

Please contact us for availability and a tailored quote.

มีบริการล่ามสำหรับการประชุมหรืองานธุรกิจหรือไม่คะ?

มีค่ะ CLG ให้บริการล่ามสำหรับงานประชุมและงานธุรกิจทุกรูปแบบ เช่น
• การประชุมทางธุรกิจ
• การอบรมและสัมมนา
• การเจรจาต่อรอง
• การประชุมระหว่างประเทศ
• การสื่อสารภายในองค์กร
• งานออนไลน์ (VRI/RSI) และงานล่ามหน้างาน

ให้บริการทั้ง ภาษาไทย ↔ อังกฤษ และ ลาว ↔ อังกฤษ

หากต้องการใบเสนอราคา กรุณาติดต่อ CLG โดยตรงค่ะ

What types of medical interpreting does CLG provide?

I am a certified medical interpreter (Hub-CMI, Thai) and provide medical interpreting in a wide range of clinical settings, including:
• Hospitals and outpatient clinics
• Telehealth / telemedicine appointments
• Patient intake and medical history interviews
• Specialist visits and diagnostic appointments
• Mental health and behavioral health sessions
• Case discussions and provider–patient consultations
• OPI, VRI, and On-Site medical interpreting

Please contact us for availability or to request a medical interpreting quote.

รับงานล่ามทางการแพทย์ประเภทใดบ้างคะ?

ดิฉันเป็นล่ามแพทย์ที่ได้รับการรับรอง Hub-CMI (Thai) และมีประสบการณ์ให้บริการล่ามทางการแพทย์ในหลายรูปแบบ เช่น:
• โรงพยาบาลและคลินิกทุกสาขา
• การแพทย์ทางโทรศัพท์และวิดีโอ (Telehealth / Telemedicine)
• การซักประวัติผู้ป่วยและขั้นตอนคัดกรอง
• การล่ามห้องตรวจผู้เชี่ยวชาญ (Specialty Care)
• งานสุขภาพจิตและพฤติกรรมบำบัด
• การประชุมเคสระหว่างแพทย์–ผู้ป่วย
• การล่ามทั้งแบบ OPI, VRI และ On-Site

สามารถสอบถาม หรือขอใบเสนอราคาได้ค่ะ

What service formats does CLG offer?

CLG offers flexible interpreting options to meet your needs:

Remote / Online Interpreting
• Zoom
• Microsoft Teams
• Google Meet
• Phone interpreting (OPI)
• Video remote interpreting (VRI)

We also communicate with clients through Line, WhatsApp, and standard phone calls for coordination.

On-Site Interpreting

In-person interpreting is available throughout Texas, with travel available to other states by arrangement.

Please contact us to confirm availability and select the format that best fits your assignment.

สามารถใช้บริการได้ทางใดบ้าง?

คุณสามารถเลือกใช้บริการล่ามของ CLG ได้หลายรูปแบบค่ะ ทั้งแบบ:

ล่ามออนไลน์ / ทางไกล
• Zoom
• Microsoft Teams
• Google Meet
• โทรศัพท์ (OPI)
• วิดีโอคอล (VRI)
• รองรับการสื่อสารเบื้องต้นผ่าน: Line, WhatsApp, โทรศัพท์มือถือ

ล่ามหน้างาน (On-Site)

สามารถเดินทางไปให้บริการ ณ สถานที่ของคุณได้ทั่วรัฐเท็กซัส และเดินทางต่างรัฐได้ตามการนัดหมายค่ะ

ติดต่อ CLG เพื่อเลือกรูปแบบบริการที่เหมาะกับงานของคุณค่ะ